Общество с ограниченной ответственностью «Трансмед» (далее – Общество) – является авторизированным сервисным центром известных производителей офтальмологического и косметологического оборудования. Стратегической целью Общества является – стать лучшей компанией, оказывающей полный цикл сервисного обслуживания офтальмологического и косметологического оборудования в России.

В целях достижения стратегической цели Общество реализует принципы менеджмента качества, риск-ориентированного мышления, а также применяет

самый передовой опыт, отечественных и мировых практик в области систем менеджмента качества.

Приоритеты деятельности:

• Повышение качества и результативности процессов по оказанию сервисных услуг;
• Развитие и совершенствование технологических процессов;
• Принятие управленческих решений и планирование деятельности на основе информации о функционировании процессов, анализе рисков и возможностей;
• Развитие и совершенствование системы менеджмента качества;
• Развитие и повышение профессионализма работников, формирование команды профессионалов и культуры производственных отношений;
• Соблюдение требований законодательства Российской Федерации, а также внутренних документов Общества.

Обязательства

• обеспечивать процессы деятельности высокопроизводительными, безопасными и энергоэффективными ресурсами, формирующими инфраструктуру и среду для результативного функционирования процессов, поддержания, развития и повышения результативности системы управления;
• повышать качество процессов за счет внедрения и применения новых технологий, передовых знаний и накопленного опыта в области сервисного обслуживания;
• планировать и осуществлять техническое перевооружение сервисного оснащения для повышения качества услуг;
• эффективно планировать и реализовывать производственные задачи;
• планировать и осуществлять действия по оценке рисков и возможностей в ходе достижения целей и реализации производственных задач;
• планировать и постоянно повышать уровень знаний, компетентности персонала и степень их вовлеченности в производственные процессы;
• обеспечивать взаимовыгодные отношения с заинтересованными сторонами;
• своевременно информировать потребителей, работников и заинтересованные стороны о деятельности Общества в области качества;
• предусматривать необходимые финансовые, материально-технические и кадровые ресурсы для реализации настоящей Политики.

Настоящая Политика является основой для формирования целей и принятия управленческих решений для обеспечения удовлетворенности

потребителей и заинтересованных сторон.